Wie gelingt Kommunikation, wenn eine Krise mehrere Länder und Verwaltungen betrifft? Mit dieser Frage beschäftigten sich 15 Teilnehmende aus öffentlichen Verwaltungen der Vierländerregion Bodensee beim Spezialmodul «Reputation & Krise» der IBK-Akademie. Die ganztägige Veranstaltung fand am 11. Juni 2026 in der Stein Egerta in Schaan statt.

Krisen machen nicht an Verwaltungs- oder Landesgrenzen halt. Umso wichtiger sind gemeinsame Übungen, klare Rollen und eine verständliche Kommunikation. Genau daran setzte das Spezialmodul der IBK-Akademie an: Im Mittelpunkt stand eine realitätsnahe Krisensimulation zu einem fiktiven, grenzüberschreitenden Umweltvorfall am Alpenrhein.

In mehreren Krisenstäben übernahmen die Teilnehmenden unterschiedliche Rollen und trafen unter Zeitdruck Entscheidungen. Sie befassten sich mit Lageeinschätzungen, der Abstimmung von Maßnahmen sowie mit konsistenter interner und externer Kommunikation. Praktische Übungsphasen wurden mit fachlichen Inputs ergänzt. Den Abschluss bildete eine gemeinsame Auswertung des Tages.

Regierungssekretär Michael Hasler, Projektleiter der IBK-Akademie, betonte die Bedeutung des Formats: «Krisen erfordern schnelle Entscheide und klare Kommunikation – häufig unter hoher Unsicherheit und über administrative Grenzen hinweg. Solche Trainings stärken das gemeinsame Verständnis für Abläufe, Verantwortung und Zusammenarbeit im Ernstfall.»

Die fachliche Verantwortung für die Simulation lag bei Thomas Stein, Gründer der Kommunikationsberatung Stein Reputation. Im Zentrum stand dabei insbesondere die Verständlichkeit von Kommunikation. Gerade bei grenzübergreifenden Krisen könne es zu Verunsicherung kommen, wenn Informationen nicht abgestimmt seien. Klare, konsistente und einheitliche Kommunikation schaffe hingegen Vertrauen in das Krisenmanagement und stärke die Reputation der beteiligten Institutionen.
 
Die IBK-Akademie ist ein Weiterbildungs- und Netzwerkangebot der Internationalen Bodensee-Konferenz unter Federführung Liechtensteins. Sie besteht aus drei regulären Modulen sowie ergänzenden Spezialmodulen, die aktuelle Themen der grenzüberschreitenden Verwaltungsarbeit vertiefen. Mit dem Spezialmodul «Reputation & Krise» wurde ein weiterer Beitrag dazu geleistet, die Zusammenarbeit der Verwaltungen in der Vierländerregion Bodensee praxisnah zu stärken.

Weitere Informationen: ibk-akademie.org